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常见问题
 Q:网站下订单流程?

A:如下图所示:无需注册会员,进入商品详情页,点击-立即购买,勾选商品,确定数量,提交订单;填写自己的联系方式等信息,尽量做到完善,等待商家回电。


Q:购买过的货物,想退换,可以吗?

A:具体退换货细节,请与卖家协商!


Q:如何鉴别珍珠真假?

A:平台所有入驻商家,都经过资质审核,实地到访考察,可以保证珍珠货源为真。同时如有需求,可出具国家权威机构鉴定证书。

  怎么区别真假珍珠呢?首先教大家一个很简单的方法:就是用两颗珍珠互相磨擦,有粗糙、沙涩感的是真的珍珠;而互相打滑的则是假珍珠。

  其次有很多的方法。

  手感法:

  【珍珠】手摸爽手、凉快;

  【仿珠】手感有滑腻感。

  牙咬法:

  【珍珠】牙咬或在玻璃上摩擦无光滑感,常有凹凸感、沙感、有白色粉末出现;

  【仿珠】牙咬有光滑感,用力咬涂层局部脱离;

  【仿珠】只能看到蛋壳样的较均匀的涂层。

  弹跳法:

  【珍珠】将珍珠从60厘米高处掉在玻璃上,反跳高度35厘米

  【仿珠】同样条件下,仿珠的反跳差


Q:关于按款订制的要求和流程?

山下湖珍珠网接受顾客的按款定制委托,要求如下:

  1、按款定制是指按照网上已售完的款式或我司工厂现有模版定制。

  2、按款定制的时间:自顾客定金到达我司帐户12个工作日以内,完成制作。

  3、因为每一颗珍珠都独一无二,只有在我们保证定制的珍珠和图示的珍珠相似度在90%以上且顾客同意接受时,才接受顾客的定制委托。否则我们不接受定制委托。

  

  关于个性化订制的要求和流程

  山下湖珍珠网接受顾客的个性化定制委托。要求如下:

  1、个性化定制是指专门接受顾客委托,为其单独设计款式、开模具、加工制作。

  2、个性化定制的价格构成:设计费+起版费+材料费+加工费

  3、个性化定制的时间:自顾客确认模版30个工作日以内,完成制作。

  4、个性化定制订单,我们可以接受客户对于蜡版的修改意见,直至客户满意为止。此时若顾客取消订单,则我司将收取定金的50%。

  5、蜡版经过顾客确认后正式下单生产。此时若顾客取消订单,则全部定金不予返还。

  

  特别提示:订制款产品不接受非质量问题退换货。


Q你们的珍珠实物能保证和效果图一样吗?

A:嗯,对的,山下湖珍珠网承诺演示效果图均和实物一模一样!